Investigating Workplace Discourse

Almut Koester
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Editore: Taylor & Francis Ltd
Collana: Domains of Discourse
Codice EAN: 9780415364706
Anno edizione: 2006
Anno pubblicazione:
Dati: 200 p.
ty=I s=1 rel=1,1
op=N s=1 q=80(0+80-0) g=14

Note legali

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Descrizione

Exploring the characteristics of different types of workplace conversations, including decision-making, training, briefing or making arrangements, this enthralling account pays particular attention to interactions with a more social focus, such as small talk or office gossip. Presenting a range of approaches to analyzing such workplace discourse, Almut Koester argues for a combination of quantitative corpus-based methods, to compare specific linguistic features in different genres and qualitative methods involving a close analysis of individual conversations, to explore such issues as politeness, power, conflict and consensus-building. A corpus of conversations recorded in a variety of office environments both in the UK and the USA is used throughout to demonstrate the interplay between speakers accomplishing tasks and maintaining relationships in the workplace.